O Fim da Desculpa
Transforme o "só estou olhando" em conversa: 5 técnicas de quebra-gelo, a Regra dos 2 Minutos e scripts por segmento.
Saiba mais8 e-books diretos ao ponto: o que dizer quando o cliente está "só olhando", quando reclama do preço, quando some no WhatsApp — e como fechar sem pressionar.
Conhecer a coleçãoCada e-book resolve um momento específico do atendimento — juntos, cobrem a jornada inteira do cliente.
Transforme o "só estou olhando" em conversa: 5 técnicas de quebra-gelo, a Regra dos 2 Minutos e scripts por segmento.
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Os 3 tipos de "tá caro" e 5 respostas prontas para vender no preço cheio, sem queimar margem com desconto.
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Leia os sinais de compra e conduza o "sim" com naturalidade — mais o pós-venda de 2 minutos que gera recompra.
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Scripts de pós-venda para fazer o cliente voltar e indicar — o cliente mais barato é o que já comprou.
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Para gerentes e donas de loja: treine e motive sua equipe para bater meta toda semana sem pressionar.
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Um script para cada perfil complicado: o indeciso, o grosso, o caçador de desconto e mais 2 tipos.
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Transforme seguidores em clientes pagantes: os 3 tipos de post que vendem e o script perfeito para o direct.
Saiba maisNada de teoria enrolada: material feito para ser usado no mesmo dia, no meio do atendimento.
Frases palavra por palavra, com o "por que funciona" de cada uma, para adaptar ao seu tom de voz.
Um passo por dia para transformar a técnica em hábito da equipe, com meta clara em cada etapa.
Uma página de resumo para imprimir e fixar no caixa ou no vestiário da loja.
Técnicas aplicadas no chão de loja real — moda, calçados, eletrônicos e cosméticos.
Conteúdo de gestão e vendas de alta performance criado por Isabela Vasconcelos, gerente de varejo, para vendedoras e donas de loja que querem bater meta sem pressionar cliente.
"Vendedora de alta performance não empurra produto: ela guia a decisão do cliente com a pergunta certa, no momento certo, com o tom certo."Seguir no Instagram @isabelavasconcelos.gerente →